一、用戶之間糾紛處理方式
1.游動僅作為本網絡游戲的運營商,如若本網絡游戲用戶之間發生糾紛且無法協商一致的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決,包括但不限于向公安機關
報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。游動將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持,并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要
措施。
2.本平臺網絡游戲用戶之間發生糾紛的,也可向游動的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關
文件和其他游動要求提供的相關證據。經游動審核確認后,可以給予必要的協助和支持。
二、用戶與游動之間糾紛處理方式
1.本平臺網絡游戲用戶對游動的服務有任何異議的,可以向游動的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,游動將立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
2.本平臺網絡游戲用戶對游動的服務有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《游動網絡游戲使用協議》)的游動公司所在地人民法院提起訴訟。